Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations entre 2R14 Design et toute personne effectuant un achat sur le site internet www.2r14-design.fr.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.
Article 2 — Informations sur l’entreprise
Nom commercial : 2R14 Design
Responsable : Rémy Roland
Adresse : 1 chemin des pierres plantées 69620 Val d’Oingt
SIRET : 88057362100013
Email : contact.2r14@gmail.com
Article 3 — Produits proposés
2R14 Design propose à la vente différents produits créatifs et personnalisés tels que :
- affiches décoratives
- kits déco
- porte-clés
- accessoires
- créations graphiques et produits personnalisés
Les photographies et visuels présents sur le site sont les plus fidèles possibles, mais peuvent présenter de légères différences avec le produit final (couleurs, rendu d’impression, matériaux).
Article 4 — Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).
2R14 Design se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le prix appliqué sera celui indiqué au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Article 5 — Commande
Le client sélectionne les produits souhaités et valide sa commande via le panier du site.
Avant le paiement, le client peut vérifier le détail de sa commande, corriger d’éventuelles erreurs et accepter les présentes Conditions Générales de Vente.
Une confirmation de commande est envoyée automatiquement par email après validation.
Article 6 — Paiement
Les paiements sont effectués de manière sécurisée via les moyens de paiement proposés sur le site.
Les moyens de paiement disponibles peuvent inclure :
- carte bancaire
- PayPal
- tout autre moyen indiqué lors de la commande
La commande est préparée après validation du paiement.
Article 7 — Livraison
Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de sa commande.
Les expéditions sont réalisées via les services de La Poste.
Les délais moyens de préparation et d’expédition sont indiqués sur le site et peuvent varier selon les périodes d’activité.
À titre indicatif, les délais de livraison habituels sont de :
- France métropolitaine : environ 2 à 7 jours ouvrés après expédition
- Europe : délais variables selon la destination
2R14 Design ne pourra être tenu responsable des retards liés au transporteur.
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison communiquées lors de la commande.
Article 8 — Produits personnalisés
Certains produits proposés par 2R14 Design peuvent être réalisés sur mesure ou personnalisés selon la demande du client.
Conformément à la réglementation applicable, les produits personnalisés ne peuvent pas faire l’objet d’un droit de rétractation, sauf en cas de défaut ou d’erreur provenant de 2R14 Design.
Article 9 — Droit de rétractation et retours
Pour les produits non personnalisés, le client dispose d’un délai légal de 14 jours après réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Le produit devra être retourné dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur ou défaut constaté provenant de 2R14 Design.
Après réception et vérification du retour, un remboursement pourra être effectué.
Article 10 — Produits endommagés ou erreur de commande
En cas de réception d’un produit abîmé ou non conforme, le client doit contacter 2R14 Design dans les meilleurs délais avec :
- le numéro de commande
- une description du problème
- des photos du produit concerné
Une solution adaptée sera proposée (remplacement, correction ou remboursement selon le cas).
Article 11 — Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site 2R14 Design (logos, visuels, créations, textes, images et designs) sont protégés.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
Article 12 — Données personnelles
Les informations collectées lors d’une commande sont nécessaires au traitement de celle-ci.
Les données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes, de la relation client et des obligations légales.
Article 13 — Contact
Pour toute question concernant une commande ou les présentes Conditions Générales de Vente, le client peut contacter 2R14 Design :
Email :contact.2r14@gmail.com